سياسة الخصوصية

نرحب بكم في «أوان للدعوات الإلكترونية». نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضيوفهم عند استخدام موقعنا وخدماتنا المتعلقة بتصميم الدعوات الإلكترونية، بما في ذلك دعوات الزواج والتخرج والمناسبات الخاصة وخدمات الشركات. باستخدامكم لموقعنا أو تواصلكم معنا لطلب دعوة، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

عند طلب دعوة إلكترونية أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• اسم صاحب المناسبة ورقم التواصل (عبر واتساب غالباً).
• تفاصيل المناسبة: نوعها، تاريخها، مكانها، والتصميم المطلوب.
• قائمة أسماء الضيوف وأرقام تواصلهم، إن تم تزويدنا بها لإرسال الدعوات وربطها بباركود الدخول.
• بيانات تأكيد الحضور (RSVP) التي يُدخلها الضيوف عند تفاعلهم مع الدعوة.
• معلومات تقنية أساسية عند زيارة الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح، لأغراض تحسين تجربة الاستخدام.

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تصميم الدعوة الإلكترونية وتخصيصها وفق طلب العميل.
• إنشاء وإرسال باركود الدخول الخاص بكل ضيف والتحقق منه عند الحضور.
• تسجيل ردود تأكيد الحضور وإعداد تقارير لحظية لصاحب المناسبة.
• التواصل مع العميل عبر واتساب بخصوص طلبه أو الرد على استفساراته.
• تطوير جودة خدماتنا وتحسين تجربة استخدام الموقع.

لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي جهة خارجية. قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع مزودي خدمات تقنية موثوقين (مثل خدمات الاستضافة أو إرسال الرسائل عبر واتساب) وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ووفق التزامات تعاقدية تضمن سرية هذه البيانات. قد نُفصح عن معلومات إذا طُلب ذلك بموجب نظام أو أمر قضائي.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، بما يشمل قوائم الضيوف وسجلات الحضور المرتبطة بباركود الدخول. مع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني أن تكون آمنة بنسبة 100%، وننصح بالتعامل بحذر عند مشاركة معلومات حساسة.

نحتفظ ببيانات المناسبة وقوائم الضيوف للمدة اللازمة لإتمام الخدمة وإصدار التقارير الخاصة بها، ثم يتم حذفها أو أرشفتها بشكل آمن، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك أو يستلزم النظام مدة احتفاظ مختلفة.

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لضمان عمل الموقع بشكل سليم وتحسين تجربة التصفح. يمكنكم ضبط إعدادات المتصفح لرفض هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

يحق لكم في أي وقت:

• طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها بخصوص مناسبتكم أو دعوتكم.
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتكم أو بيانات ضيوفكم بعد انتهاء المناسبة.
• الاعتراض على استخدام بياناتكم لأي غرض غير متفق عليه.

يمكن تقديم هذه الطلبات عبر التواصل معنا مباشرة على واتساب.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس تطور خدماتنا أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان أعلاه.